ทบทวนและออกแบบการประสานงานโลจิสติกส์

เหมาะกับใคร

ผู้ประกอบการนำเข้า-ส่งออก ผู้ค้าปลีกหลายคลัง และโรงงานที่มีผู้ขนส่งหลายราย

ผลที่ได้หลังจบงาน

แผนประสานงานที่ทีมใช้ได้จริง พร้อมรายชื่อผู้รับผิดชอบ ตารางเวลาส่งมอบ และจุดตรวจก่อนสินค้าออกจากคลัง

สิ่งที่รวมอยู่ในงาน

• สัมภาษณ์ทีมคลัง ฝ่ายจัดซื้อ และผู้ประสานขนส่ง
• แผนผังขั้นตอนปัจจุบันจากใบสั่งถึงยืนยันรับสินค้า
• รายการจุดติดขัดพร้อมทางเลือกลดความซ้ำซ้อน
• เอกสารบทบาทและช่องทางติดต่อระหว่างกะ
• ประชุมส่งมอบแผนกับหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่ไม่รวม

• การจองผู้ขนส่งหรือเจรจาค่าขนส่งแทนลูกค้า
• ติดตั้งซอฟต์แวร์หรือระบบติดตามอัตโนมัติ
• งานพิธีการศุลกากรในฐานะตัวแทนออกของ

ลำดับการทำงาน

1. เก็บข้อมูลภาคสนาม

   เข้าชมคลังหรือจุดบรรจุ สังเกตช่วงเปลี่ยนกะ และบันทึกว่าใครแจ้งใครเมื่อรถมาถึงหรือล่าช้า

2. จัดลำดับจุดค้าง

   จัดกลุ่มปัญหาตามความถี่และความเสียหาย เช่น สินค้าค้างรอเอกสาร หรือรถรอโหลดเกินเวลา

3. ร่างแผนประสานงาน

   กำหนดเวลาแจ้งล่วงหน้า ช่องทางติดต่อสำรอง และเกณฑ์เมื่อต้องยกระดับไปหัวหน้ากะ

4. ทดลองใช้และปรับ

   ทดลองกับสายงานจริง 1–2 สัปดาห์ แล้วปรับรายละเอียดก่อนส่งมอบฉบับสุดท้าย

การเตรียมตัวฝั่งลูกค้า

เตรียมตัวอย่างใบสั่งซื้อ ใบส่งของ และรายชื่อผู้ขนส่งที่ใช้บ่อยในช่วง 30–60 วันที่ผ่านมา

เงื่อนไขและข้อจำกัด

เหมาะกับองค์กรที่มีทีมปฏิบัติการพร้อมให้สัมภาษณ์อย่างน้อย 2–3 คน ไม่รับงานที่ต้องออกเอกสารศุลกากรแทนลูกค้า