เตรียมเส้นทางช่วงฝนหนักโดยไม่ต้องเปลี่ยนผู้ขนส่งทั้งราย
ช่วงฝนหนักในหลายจังหวัดของไทย ทำให้เวลาเดินทางคาดการณ์ยาก โดยเฉพาะเส้นทางที่พึ่งพาสะพานหรือทางลอดที่น้ำท่วมบ่อย การเปลี่ยนผู้ขนส่งทั้งรายไม่ใช่คำตอบแรกเสมอไป หากทีมมีเกณฑ์เส้นทางสำรองที่ชัด
เริ่มจากระบุจุดเสี่ยงบนเส้นทางหลักที่ใช้บ่อย และกำหนดเงื่อนไขว่าเมื่อไหร่จึงอนุญาตให้เปลี่ยนเส้นทาง เช่น ฝนต่อเนื่องเกินจำนวนชั่วโมง หรือประกาศปิดช่องทางจากหน่วยงานท้องถิ่น
แจ้งลูกค้าปลายทางเมื่อมีการเปลี่ยนเส้นทาง ไม่ใช่เมื่อของมาสายแล้ว การแจ้งล่วงหน้าช่วยให้ฝ่ายรับของจัดคนรอได้ และลดข้อโต้แย้งเรื่องเวลาปิดคลัง
เก็บบันทึกสั้น ๆ หลังแต่ละเหตุการณ์ว่าเส้นทางสำรองใช้เวลาเท่าไรจริง เพื่อปรับเกณฑ์ในฤดูกาลถัดไป โดยไม่ต้องพึ่งความจำของพนักงานคนเดียว